"Сбербанк" признал, что прислал клиенту код со словами "yбивaть евреев"
Клиент Сбербанка пожаловался в службу поддержки, что ему в смс с номера 900 поступил код CRYVКILLJЕWS.
посмотреть в Twitter
«Там написано по английски "Плачьте мы yбили евреев", что меня смущает?», - возмутился клиент.
В Сбербанке сначала ответили, что это фотошоп - якобы пользователь или кто-то другой отредактировал скриншот, а теперь хочет «подставить» банк.
Клиент заверил, что это не ретушь. В итоге Сбербанк признал ошибку и обвинил во всем генератор случайных паролей.
Фото: Mash
«Данный код представляет собой набор случайных символов. Мы используем сгенерированные коды в регулярных рассылках персональных предложений по потребительским кредитам для максимально быстрой консультации клиентов. В год мы формируем около 13 млрд паролей, механизм генерации такого большого количества уникальных сочетаний символов осуществляется системой автоматически и не предполагает участие сотрудника. Мы приносим свои извинения и в ближайшее время пересмотрим процесс формирования кода участника», - объяснили «Подъему» в пресс-службе банка.
