Wildberries ввел массовые штрафы за отказ от товара
Wildberries ввел массовые штрафы по 100 рублей за отказ от товара
Пользователи маркетплейса Wildberries сообщили о штрафах за возврат заказанного товара, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на обсуждение подписчиков на странице ретейлера во «ВКонтакте».
В уведомлении, которое появляется в корзине клиента перед оплатой заказа, компания ссылается на закон «О защите прав потребителей», согласно которому продавец должен вернуть покупателю сумму, уплаченную по договору, не считая расходов на доставку возвращенного товара.
При этом сумма списывается, даже если возврат был осуществлен из-за брака, уточнили подписчики на странице маркетплейса.
Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости
1 комментарий
1 комментарий
1:
Wildberries - сервис для дам, всякие мусорные финтифлюшки, косметика, прочий мусор, 30-40% трёхкопеечного товара приходит с браком, теперь, купив товар за 50 руб. при отказе от брака заплатишь 100! Да не послать бы такой сервис куда подальше
