Екатеринбурженке запретили провозить кресло для ребенка с ДЦП в самолете
Перед ней извинились в авиакомпании, но компенсации не предложили
Жительнице Екатеринбурга Марине Шаидуллиной не позволили пронести в самолет «Уральских авиалиний» спецкресло для ребенка с ДЦП, сообщает телеграм-канал «Подъем».
Из-за этого она была вынуждена на протяжении примерно трехчасового полета держать десятилетнего сына на руках: сидеть без устройства он не может.
Как сообщила изданию екатеринбурженка, авиакомпания извинилась перед ней за это и пообещала обратить внимание, но компенсации за рейс не предложила.
«В личных сообщениях они написали, что мне надо было обратиться заранее, то есть мало, что я заказала сопровождение, нужно было еще заранее предупредить. Непонятно: где, кого, насколько заранее», — сказала она.
По ее словам, в авиакомпании утверждают, что на их сайте есть информация, но, как отметила женщина, найти ее сложно даже сотрудникам.
Кроме того, вопросы у пассажирки возникли и к вежливости со стороны бортпроводника: по ее словам, общение было очень неприятным.
На инцидент обратила внимание уральская транспортная прокуратура, проводится проверка.
