Soft skills, или гибкие навыки — что это такое, как их развить и зачем они нужны

В 21 веке рынок труда стремительно меняется. Одни компетенции устаревают и появляются новые. Сейчас, чтобы устроиться на работу, недостаточно получить образование. Всё больше работодателей требуют так называемые soft skills. Что это такое и зачем они нужны, расскажем в этой статье.

Фото Soft skills, или гибкие навыки — что это такое, как их развить и зачем они нужны
Depositphotos
Facebook
ВКонтакте
share_fav

Soft skills, или гибкие навыки — не новое понятие. Они существовали всегда, но больше в рамках обычной жизни. Мало кто задумывался об их необходимости в работе. Теперь профессиональные умения принято делить на hard skills и soft skills. С hard skills легче — это профессиональные навыки. Для каждой специальности они разные. Например, «харды» для программиста — навык разработки и работа с профессиональным ПО. Для их изучения есть чёткий алгоритм, они измеримы.

Гибкие навыки — это то, что помогает работать с людьми и решать жизненные задачи. Они определяют, насколько хорошо сотрудник может работать в команде, руководить, реагировать на неожиданные ситуации или вести переговоры. Их сложно проконтролировать или измерить эффективность.

10 главных гибких навыков

  1. Коммуникации

Этот навык определяет, насколько легко вы находите общий язык с людьми. Наверняка вы встречали человека, которого любят все. Он всегда улыбается, готов ответить на любой вопрос и всегда выручит. Ему все рады, он никогда не унывает. Это человек с высоким уровнем навыка коммуникации.

Люди, которые развили этот навык, умеют презентовать себя, вольются в любой коллектив и будут интересными собеседниками. Если вам нужно срочно найти спонсоров или договориться с партнёром, ищите профи в коммуникациях.

Зачем: поладить с менеджерами и руководством, очаровать коллег и всегда получать своё.

  1. Работа в команде

Кажется, всё просто: руководитель создал коллектив, раздал всем обязанности, ваше дело — выполнять их. На практике оказывается, что у каждого своё видение организации работы. Каждый хочет, чтобы его мнение было главным. Многим людям просто легче сделать работу самостоятельно, чем делить её с коллегами. Чтобы работа в коллективе приносила результат, важно, чтобы каждый член коллектива умел взаимодействовать с командой.

Зачем: научиться делегировать, прислушиваться к чужому мнению и повысить эффективность работы.

  1. Критическое мышление

Этот навык поможет оценивать свои действия и информацию, которая к вам поступает. Если у вас развито критическое мышление, вы не станете принимать какое-то решение, не обдумав его. Вы станете изучать все материалы по этому решению, анализировать факты, взвешивать плюсы и минусы, и только потом определитесь с выбором.

Зачем: не поддаваться манипуляциям, держать фокус внимания, уменьшить число ошибок.

  1. Наставничество

Важный навык для руководителя. Это умение донести информацию до собеседника, передать ему свои знания. К сожалению, многие пренебрегают этим навыком и назначают менторов по принципу: кто главнее, тот и учит. Это верный подход, но не все специалисты могут грамотно научить другого человека.

Зачем: ускорить обучение новых сотрудников, объяснить коллеге новую задачу.

  1. Принятие решений

О том, что принятие решений — отдельный навык, задумываются немногие. Подумайте сами: если вам предложили путёвки в две разных страны, как быстро вы определитесь? А если через час они сгорят, сможете вы принять взвешенное решение?

На работе неверный выбор может сказаться на прибыли компании или репутации. Поэтому важно, чтобы люди, которых наделили полномочиями принимать решения, умели это делать.

Зачем: не упускать интересные предложения, быстро достигать своих целей и сохранять репутацию компании.

  1. Самодисциплина

Этот навык особенно пригодится фрилансерам и людям с гибким графиком работы. Это способность организовать свой рабочий день и рационально распределить время.

Зачем: повысить эффективность работы, уложиться в дедлайны и не выгореть.

  1. Стрессоустойчивость

Когда речь заходит о сильных сторонах в работе, многие называют стрессоустойчивость. Но на практике большинство людей сдаются на первом «горящем проекте». Стрессоустойчивость — это умение сохранять работоспособность и здравомыслие, когда всё идёт не по плану.

Зачем: справляться с переживаниями, сохранять спокойствие в конфликтах и форс-мажорах.

  1. Управление

Если вы думаете, что управлять нужно только директору, мы вас удивим. Спланировать отпуск или сделать ремонт — это целые проекты, которыми тоже нужно руководить. Грамотный сотрудник умеет управлять командой, проектами и самим собой.

Зачем: оптимизировать работу, ставить конкретные цели и достигать их, координировать разные этапы проекта.

  1. Креативность

Да, это тоже навык, а не личная черта. Со временем каждый человек сможет научиться нестандартно мыслить. Сейчас работодатели всё больше ценят творческих сотрудников, а крупные компании давно включают в собеседования задания на креативность.

Зачем: находить неожиданные решения, предлагать уникальные проекты и выделять свою компанию среди остальных.

  1. Обучаемость

Мир постоянно меняется, а информация — обновляется. Поэтому современному сотруднику важно уметь быстро осваивать новые знания и навыки и применять их в работе. Чем труднее вам учиться, тем больше денег и времени на это уходит. А это самые ценные ресурсы в бизнесе.

Зачем: повышать свою экспертность, быстрее продвигаться по карьерной лестнице и заслужить уважение руководства.

Как научиться гибким навыкам

На практике soft skills гораздо больше, но это не значит, что нужно овладеть всеми. Достаточно выбрать несколько, которые подходят для вашей должности и нравятся вам. Если общение с большим количеством людей доставляет вам дискомфорт, значит коммуникация — не ваш навык. Зато у вас наверняка всё отлично с самодисциплиной и стрессоустойчивостью.

Есть миф, что гибким навыкам невозможно научиться или развить их. Многие считают, что им либо дано, либо не дано. На самом деле получить эти навыки можно. Трудность в том, что их нельзя потрогать или измерить. Нельзя прийти к ментору, чтобы он дал конкретный алгоритм по их изучению. Но можно постоянно практиковаться. Ставить себя в непривычные ситуации, наблюдать за людьми, которые уже развили soft skills, пробовать, даже если страшно.

Гибкие навыки помогут не только в работе, но и в обычной жизни. Если вы попробуете развить хотя бы один из них, то увидите, как он станет частью вас. А уметь находить общий язык с людьми или оставаться хладнокровным в любой ситуации полезно даже за пределами офиса.

Добавьте нас в источники Яндекс.Новости
#знания
0 комментариев
0 комментариев
настройки
скрыть комментарии
Войдите или Зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарии