Центробанк расширит «институт информаторов»
Сотрудникам финансовых организаций предлагают «стучать» на начальство
Центробанк собирается расширить существующий «институт информаторов» для сотрудников банков. По плану, работники финансовой организации сможет анонимно сообщать о нарушении прав потребителей их начальством. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на соответствующий доклад.
В Центробанке пояснили, что ориентировались на опыт зарубежных регуляторов, например, в Великобритании и США. Организация пробует развивать аналогичный механизм «гражданского регулирования» для противодействия «недобросовестных практик» банков.
«Эти регуляторы получают сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей либо по иному основанию располагают информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг финансовыми организациями», - рассказали в ЦБ.
